2014/06/12
こんにちは！
今日は、家具運搬、網戸の張替え、
そして最近多い、鳥の巣 駆除、に
行ってきました。
鳥の巣からダニが発生して
お家の中に多数のダニが・・・・・・
というお困りごとでのご相談が
多いです。特に梅雨に入って
頻繁にお問い合わせいただいています。
お任せください、ベンリー岡山南店！！
家具ひとつからでもお運びします！
夕方５時半、家具ひとつ、鏡台を
運んでほしいとのお電話あり、
３０分後、午後６時にはその方の
ご自宅に駆けつけました。
軽トラの助手席に乗っていただき、
引き取り先までご案内いただき、
鏡台をひとつだけ、ご自宅まで
運びました。お任せください！！
身軽に小回りがきくベンリー岡山南店です。
2014/06/11
こんばんは！ ボンジョルノです。
今日も全メンバーがフル活動の一日でした。
家具の吊り下げ、広い空き地の草刈り、
代行作業で、照明器具の取り付け、
そして、窓ガラスに日よけのフィルム貼り、
網戸の張り替え、庭木の剪定、
不用品処理のお手伝い、などなど、
今日一日で以上の多種多様な作業を
おこないました。
その作業の合間に、お問い合わせの電話もあり、
お見積もりにも出向きました。
ありがたいことに、お見積もりした作業は
１００％、ご注文いただいております。
ありがとうございます。 ｍ（＿ ＿）ｍ
ベンリー岡山南店は、
安心なリーズナブルな価格で
お仕事させていただいております。
明日は、エアコン取り外し、取り付け、
鳥の巣の駆除、溝そうじ、などなど
予定しております。
お困りごとありましたら、
まずは、お電話してみてください。
2014/06/10
こんにちは！！ ボンジョルノです。
岡山市 西大寺での「スズメバチ駆除」、
「蜂の巣駆除」が無事終わり、
おなかがすいたので
西大寺の名店 「八 方」 で
かる～く、かる～く 晩ご飯食べました～（笑）
地元の人たちに愛されているお店です。
左が「中華そば」、 右が「お好み焼き」
この二つが歴史ある名店「八方」の両輪です。
両方ともトッピングいろいろあります。
さあ、今夜はこれにて帰宅します。
2014/06/10
ボンジョルノ！！！
当新田のＳ様、いつも店舗日記を読んでいただき
ありがとうございます。
本日作業でＳ様宅にお伺いした際に、
６月４日の日記についても、ご感想、コメントをいただき、
とても励みになりました。これからもお客様のために
がんばってまいります。
お客様から必要とされ、愛されるお店を目指します。
さて、今日も一日スタッフ全員がフル稼働の一日でした。
最近は問い合わせのお電話を毎日１０本以上
いただいております。
そのうちの半数以上が一度は当店”ベンリー岡山南店”を
利用されたことのあるお客様です。
本当にありがたいことです。心から感謝です。
今日のお客様も一年以上前に
ハウスクリーニングで当店を利用して
いただき、今回は、家具移動でのご依頼でした。
２階に置いてあるベッドを解体して
１階に下ろして、再度組み立てる作業を
させていただきました。
”ベンリー岡山南店”を
覚えていてくださり、ありがたいです。
午後は、同じくリピータのお客様で
玄関の引き違い扉の動きが悪く、
とうとう閉まらなくなったとのお電話、
それは大変！とすぐに出向かせていただき、
磨耗してしまった戸車（コマ）を
新しいものと交換させていただきました。
そして、午後６時半、東区西大寺へ、
今日のラスト仕事、スズメバチ駆除です。
白い防護服を身にまとい、
作業は１０分で終了です。
この時期の巣はまだ初期のものなので
さほど大きくなくて、簡単ですが、
放置しておくと、
どんどん大きくなり、
ハチの数も増えて危険です。
早めにご相談ください。
明日もフルにスケジュールが
埋まっております。ファイト一発！！
お見積もりは無料です。
お気軽にご相談ください。
ブオナセーラ！（イタリア語でGood Night という意味です）
では、みなさま、また明日。
2014/06/10
一日の作業が終わり、
事務所で、事務処理して、
この店舗日誌を書いています。
ベンリーのフランチャイズというのは、
本部が愛知県にあります。
ベンリーチェーン十ケ条というのがあります。
第一条
ベンリーチェーンは運命共同体である。
ベンリー本部が言う運命共同体とは、何ぞや？
今週、担当のフィールドコンサルタントが来るから
このテーマで議論してみたい。
上っ面のきれいごとではなく、
アンダーグラウンドな汚い部分でも議論したい。
とても楽しみです。
2014/06/10
本当に不思議です。
ここ最近は”鳥の巣”駆除のご依頼が多いです。
あとは、ハチの巣の駆除、スズメバチの駆除が急増です。
午後は、一人暮らしのご年配の方から、
お風呂場の電球交換のご依頼をいただきました。
常連のお客様なので、
お家でお困りになっている顔が目に浮かび
一時間以内にはお伺いします、と返答。
急遽、その方のお家へ向かいました。
突然のお困りごとでも
一生懸命に解決する方法を
考えていきます。
お気軽にご相談ください。
2014/06/09
ボンジョルノ！！
月曜日、今日も全メンバーがフルに活動しました。
午前中は、エアコンクリーニングチームと、
家具の解体、移動のチームに分かれて行動。
私は某会社の事務所にあるオカムラの
パーテーションを解体して移動するチーム
でした。
岡山駅の西口から西方向へ数分走ったところに
ある某企業の事務所、皆さんお仕事されている中、
岡村製作所のパーテーションを解体しました。
当初はお隣の物置に保管というお話でしたが
もう不用とのことでしたので、
処分のお手伝いもさせていただきました。
ありがたいことに、その会社の社長様の
ご自宅のお掃除や庭木の剪定のお話を
いただき、近いうちにお伺いして
作業させていただくことになりました。
このように、最近は営業トークをしなくても
お客様のほうからお困りごとを話されて
自然な会話の中で、仕事をいただける
ことがとても多く、不思議なご縁を
感じています。ありがたいです。
毎日、お客様に感謝しています。
お見積もりは無料です。
お気軽にご相談ください。
ベンリー岡山南店は不滅です。
2014/06/08
その方は一年ほど前に
お庭の草取りをさせて頂いた
お客様でした。
今日、一年ぶりにお電話をいただき、
南区のご実家においてある残土と
枯れた枝葉を何とか片付けたい
とのご依頼でした。
いろんな業者さんがいる中で
「ベンリー岡山南店」を
思い出していただき
本当にありがたいです。
私たちは、お客様の立場になり、
どうすればお客様にとって
ベストな解決方法かを
一緒に考えてまいります。
今日のお客様にも
ベストだと思う解決方法を
ご提案させていただきました。
結果、作業のご依頼を
いただくことができました。
ありがとうございます。
お見積もりは無料です。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
2014/06/07
今日の緊急ご依頼は、
築１００年の古いお家の天井裏に
謎の動物が侵入して歩いているので
駆除してほしいとのお話でした。
ベンリー岡山南店の優秀なＫ君が
あれこれ道具を持って、
現場である北区津島へ向かいました。
古いお家なので、天井に潜り込む入り口もなく、
お客様の許可を得て、急遽、
天井に入り口を作りました。
彼は脚立を使って、そこから天井裏へ
そこで、彼が見たものは。。。。。。。。。
緊急指令を無事に達成して
Ｋ君はお店に帰還してまいりました。
お客様は大変喜ばれたとのことです。
私たちベンリー岡山南店は
謎の生命体にも立ち向かいます。
ぜひ安心して、ご相談ください、
2014/06/07
皆さん、こんにちは！ ボンジョルノです。
今日も朝から夕方まで、
全スタッフがフル活動の一日でした。
午前中は、３グループに分かれて
南区のリピータのお客様宅で”庭木の剪定”、
倉敷市のリピータのお客様事務所で”床のクリーニング”、
そして、南区妹尾の新規のお客様宅へ
温水便座の取り付けに、それぞれ出向きました。
午後は、網戸の納品が全部で２５枚、
岡山市中区海吉と北区玉柏の２ケ所の
お宅を回りました。
本当にありがたいことに、
そのお二人のお客様から
さっそく次のお仕事をいただきました。
天井のシーリングライトの取替え、
窓ガラス３ケ所にエコフィルムの貼り付け、
そして、雨樋の掃除と補修です。
私たちベンリー岡山南店は、
あれこれ幅広いお困りごとを解決します！
お気軽にご相談ください。
お見積もりは無料です。
2014/06/06
皆さん、こんばんは！！
今日は、午前中に
エアコンクリーニング作業、
もうひとつのグループは、
岡山市北区玉柏の
お客様宅へ
波板の修理張替え作業に、
また、別のチームは
網戸張り替えで
２０枚を引き取りに
出向きました。
エアコンのお掃除で
訪問させていただいた
お客様からは、
お家の中の電気工事を
追加でご依頼いただきました、
また、波板修理の
お客様からは、
追加で 雨どいの
修理をご依頼いただきました。
ありがとうございます。
明日は、リピータのお客様で
鉄工所の事務所の床掃除に
行ってきます！！
前回は事務所レイアウト変更の
お手伝いで出向きましたが、
そのときの仕事ぶりを
気に入っていただき、
社長様から再度のご依頼です。
ありがとうございます。
お見積もりは無料です、
お気軽にお電話ください。
2014/06/05
ボンジョルノ！！！
今日は、午前中は中区のお客様宅へ、
お庭の草取り、剪定で出向きました。
作業時間は２名で約２．５時間、
朝は雨が降っていましたが、
現場に到着したころは
雨が止んでおりラッキー！
２時間半ほど一生懸命がんばりました。
途中、お客様からは差し入れの
飲み物、食べ物をいただき、幸せでした。
ちょうど作業が終わったお昼前、
また、雨が降り始めました。
今日の神様は私たちに優しい！
そして、午後は北区のマンションに
お住まいのお客様宅へ
家具移動の作業で行きました。
お子さんたちが成長されて
お家全体のレイアウト変更を
ご希望されてのご依頼でした。
お見積もりは無料です。
どうぞお気軽にご相談ください。
2014/06/04
★倉敷の泰田店長が引退されたのですから、
この程度の書き込みはいいんではないのって
思うのですが・・・。ベンリー本部って何だ？
こんにちは！！
本日は、岡山駅西口にあるコンベンションセンターで
開催されたベンリーの研修会に出席してきました。
中国四国の加盟店のオーナーさん、店長さん、スタッフが
岡山に集まり、４ケ月に一度、お勉強会をしています。
私の尊敬する広島県の廿日市店オーナー様から
今日もためになる良い話を聞くことができました。
元気を頂けたし、私の心に響きました。
本当にありがとうございます。
真に経験に裏打ちされた生きた言葉は
心に響きます。
心からの声は相手に伝わります。
経験に裏打ちされたものではない、
どこかでコピーペイストしたような理論を
口先だけでたんたんと話しても
それは、つまらなく、退屈で、
眠い時間になります。
ときどき受講者を
指名して質問するのは
眠気覚ましには
良い手法です。
根本的な問題は、
小手先のテクニックでは
カバーできません。
真に経験に裏打ちされた考えは
本当に伝わってきます。
上っ面だけのものは、ダメです。
単なる時間つぶしのお話になってしまいます、
何が違うのか？
最終的には、”人間力”です。
話し手の人間力が出ます。
それはその方の生き様です。
今日は、廿日市店のオーナー様から
貴重なお話を聞けたことで
私は満足で幸せな気持ちになりました。
明日からもがんばる勇気をいただきました。
ありがとうございます。
2014/06/03
こんにちは！！ ボンジョルノです。
今日は、ある作業で出向いたお客様宅で
嬉しいことがありました。
お客様から、
”お店の店舗日記を読みましたよ～
牛窓まで ハチの巣駆除に行ったんですね～”
とお声かけいただきました。
いやあ、私のこの拙い日記を
読んでくださっている方が
いらっしゃるんだとビックリ！
とても嬉しかったです。
Ｓ様ありがとうございます！
これからも頑張って毎日、
店舗日記を書いていくぞ～って
テンションがあがりましたし、
お客様からの言葉に
励まされました。
ささいなお困りごとでも
ご相談ください。
親身になって
お話を聞いて
何とか解決できるように
知恵をしぼります！
お気軽にお電話ください！
2014/06/03
ボンジョルノ！！
今日は南区福成にある某事務所の
引越しのお手伝いに行きました。
岡山市から倉敷市への引越しです。
コピー機が少し重たい程度で
あとは、冷蔵庫も、キャビネットも
慣れたもので、養生して
らくらくと運び出しから
荷おろしまでやっちゃいました！
午後は、南区当新田のお客様宅へ
不用品処分のお手伝いと
南区並木町のお客様宅へ
雨どいの修理に行ってきました。
今日もお問い合わせの電話が
たくさんありました。
ありがとうございます。
2014/06/02
ボンジョルノです。
今日は神奈川県在住の方から
買い物代行のご依頼があり、
岡山県浅口市金光町まで行ってきました。
どうしても手に入れたいもの、
インターネットでは購入できないもの、
商品購入代金以外に、
私たちの出張費や手間賃が
かかりますが、
それでも、一日も早く、確実に、
手に入れたい”宝物”があるときは
私たちに相談してみてください。
あなたの手となり、足となり、
喜んで買い物に行ってきます！！
お気軽にご相談ください。
お待ちしています。
2014/06/02
ボンジョルノです。
今日は岡山市南区妹尾へ、
町内の年一回の溝掃除で
ベンリー部隊が出動しました！！
この溝のコンクリートが重いんです、
写真を見てください、
暑い中、みんな頑張りました！
何でもお困りごとは相談にのりますので
どうぞお気軽にお電話ください！
2014/06/01
ボンジョルノです。
今日も暑い日曜日、まず最初は総社市のお客様宅へ
エアコンのガス補充で出向きました。
よくよくお話を聞いてみると、昨年の秋頃に
お知り合いの方にエアコンを取り付けしてもらったとの話、
通常は滅多にガス漏れなどしませんが、
素人の方が取り付けされたとのことなので
配管接続の際に、管に亀裂が入っているか、
新たにフレア加工しないで取り付けてしまったか、
いろいろな原因が考えられます。
とにかく現在はガスが100％抜けているため、
今のままガス補充してもまた同じことの
繰り返しになるため、いくつかの選択肢で
ご提案をさせていただきました。
予算が４～５万円かかるお話なので
奥様と相談するとのご返答でした。
お見積もりは無料です、
お気軽にご相談ください。
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